ノラ猫の老後

　完全知識については、（その１）でも触れていますが、ミクロ経済学の市場価格形成メカニズムの前提という話でした。ちょうどホームページ作りが流行りはじめた１９９７年頃、私も「完全知識ホームページ」というのを立ち上げてネットがいかに知識の宝庫となっていくかを見定ましたが、すぐに具体例と出会うことになりました。
　価格コムは、その当時、秋葉原のどこでパソコンを購入すれば一番安く買えるのかがわかるサイトでした。実際には大手販売店は掲載していなかったりするのですが、それでも、何軒も電気店を回ったり、見積もり取ったりすることなく、おおよその最低価格がわかるのです。ずいぶんと役に立ちますし、当時私は、インターネットによる完全知識の実践の典型例として注目していました。楽天市場も同じように価格比較に使えますし、こちらは、その場で購入も出来ます。そして、その後の彼らの急成長はご存知の通りです。
　「わが意を得たり！」って感じでしたね

　電気製品は、どこで買ってもモノは同じなので、少しでも安いところで買いたいもの！いよいよ完全知識マーケットの出現かと思っていました。
　
　しかし！

　私は、Joshin（上新電気）で購入している。阪神ファンゆえに上新電機という事情もあるが、石丸電気で購入する人もいるだろう。

　なぜか。

　現実社会は、それほど単純ではないということ・・・

　（１）ポイントカードの会員である。
　（２）サポート体制が充実。
　（３）アフターサービスがしっかりしている。
　（４）現物を見てじっくり選ぶことが出来る。
　（５）近くて便利。
　（６）価格交渉の余地がある。

　実際には、価格が少々安いという目先の話だけで判断しない人は多い。上の６項目だけでなく世の中は複雑になっている。やはり理論と実践は異なるようだ。家電量販店に来る客には、「価格コム」を見て来る人も結構いるそうだが、無店舗販売に近いショップと、サービス充実の量販店では価格が異なって当たり前。

　それでも、最安値情報だけでなく、かなりの知識・情報を消費者に提供している「価格コム」の与えた衝撃は小さくない。そして、ネットのすごさは低コストであること。多くの場合、こうした情報が無料で入手できるのである。（最近は個人情報の登録などを求められたりするが、でも無料がほとんどである）

　商品価格というのは、あまりに身近な例であるが、学術情報や社会の様々な情報が大量に、そして徐々に効率よく得られるようになってきている。私は、このＩＴの与える一つの大きな動きを「完全知識に向かう」と呼んでいる。

　どうも最近は文章が長くていけない。次は、完全知識の事例をあげようと思いますので、参考になるコメントをお待ちします。